コネクトさんを導入して、テレビ電話予約システムを始めよう

新型コロナ禍の昨今、感染症対策のために、テレワークやリモートワークの導入が進められています。

テレワークやリモートワークの導入の流れは、オンライン接客・商談・診療など今以上に幅広い分野に導入されていくようです。

企業としては、導入はしたいけどコストが高い、サーバーの用意など導入までのハードルが高いなどの理由で、テレワークやリモートワークの導入をためらうケースがあるでしょう。

クラウド型テレビ電話予約システム『コネクトさん』は、導入までにかかる時間が最短で20分。

その上、低コストで導入が可能というテレワークやリモートワークの導入を検討している企業必見のオンライン接客ツールです。

コネクトさんはパソコンやインターネットに精通した社員がいなくても導入することができ、簡単に予約受付を登録できるよう、極端にシンプルな作りとなっています。

コネクトさん導入後、コネクトさんの活用方法の提案も含めて、電話でのサポート体制も整っており、システム面でコネクトさんの導入ハードルを低くするでしょう。

また、オンライン商談でありがちな致命的なミスの一つ、オンライン商談を予約した時間を忘れるなんてことがあります。

コネクトさんには予約忘れ防止機能がついていますので予約時間を間違えて気まずい思いをすることもなくなります。

さらに、コネクトさんはクレジットカードの決済システムが利用できます。セミナーなどの有料オンライン提供をコネクトさんならできるわけです。

コネクトさんは14日間の無料トライアル期間を設けており、使い勝手が分かる状態からコネクトさんを本格的に導入することができます。

コネクトさんについて

コネクトさんについて軽く説明をします。

コネクトさんとは、インターネットによるテレビ電話(WebRTC)サービスを利用して、予約をおこなうテレビ電話予約システムです。

導入のために面倒なやり取りは不要であり、サーバーなどの特別な機器の導入も必要なく、スケジュールのやり取りをおこなえます。

コネクトさんのシステムをインストールしたり、個人IDの交換をすることなくテレビ電話予約が可能です。

テレビ電話を利用するオンライン相談やオンライン商談に利用ができます。

コネクトさんは、スマホ・タブレット・パソコンのいずれかがあれば利用可能です。

スケジュールが一目瞭然になり、面倒なスケジュール調整が不要。

一般的にテレビ電話をするために必要なID交換がコネクトさんなら不要で、専用の端末などの用意不要で利用ができます。

コネクトさんのテレビ電話の接続方法

コネクトさんを使って、テレビ電話をする方法を簡単に解説します。

  1. コネクトさんの管理画面にログイン
  2. 「今すぐコネクト」をクリックします
  3. 通話相手のメールアドレス・携帯番号へテレビ電話接続のURLを送信します
  4. 対話相手はURLをクリックするだけでテレビ電話が開始されます

コネクトさん導入までの簡単5ステップ

コネクトさん導入までの流れは下記のとおりです。

  1. オンラインでの資料請求
  2. オンラインで届く資料を見て、導入の可否を決める
  3. デモアカウントが発行され、コネクトさんをお試しする
  4. 本格的にコネクトさんを導入するか決める
  5. コネクトさんの導入を決めたら、本番アカウントを作成

以上、5ステップでコネクトさんを簡単に導入することができます。

デモアカウント期間が14日間ですが、14日間はトライアル期間ということで、無料でコネクトさんを試せるのです。

14日のトライアル期間後にコネクトさんが満足いくものであれば、本格的に導入スタートとなります。

コネクトさんの導入前後のサポート体制

コネクトさんの導入前、コネクトさんの導入後、それぞれで万全なサポート体制が整っております。

安心してコネクトさんを利用できるように手厚いサポートです。

コネクトさん導入前の念入りサポート

コネクトさんのデモアカウントを発行した際に、同時にコネクトさんでできることや操作方法の説明をオンラインでおこないます。

オンラインでの説明の際に、コネクトさんを導入するにあたり、コネクトさんをどのように活用するのか活用方法をヒアリングします。

希望するコネクトさんの活用方法をもとにして最適なプランを提案します。

また、コネクトさんの各種連携の希望などもヒアリングにて相談をすることが可能です。

もちろん、コネクトさんの使い方から運用の方法まで満足するまで細かくアドバイスをおこない、コネクトさん導入前後の不安点をすべて解決した状態でコネクトさんの導入を決定します。

コネクトさんのお試し版実施サポート

デモアカウントにてコネクトさんのお試し版を試してもらい、動作チェックや使い方のアドバイスなどをおこないます。

この際にLINE@やGoogleカレンダーとの連携支援や、ケーススタディなどのアドバイスをおこなうのです。

コネクトさんの導入後継続的サポート

デモアカウントにてコネクトさんを試したのち、満足しましたら、本番のコネクトさんアカウントを作成となります。

本番のコネクトさんアカウントになってもサポートは継続され、より効果的にコネクトさんを活用できるようにアドバイスがあるのです。

システム動作のカスタマーサポートや新しい課題が発生した場合、課題の解決案の提案をおこないます。

コネクトさんの16の機能

コネクトさんの16の機能を紹介します。

  1. テレビ電話
  2. スケジュール予約システム
  3. SMSプッシュ通知送信
  4. 自動メール配信(メールテンプレート)
  5. SMS DM配信
  6. 画面キャプチャー機能
  7. ファイル画面共有
  8. テキストチャット機能
  9. ホワイトボード(画面内に描写可能)
  10. 映像のオンオフ切り替え
  11. 待受部分にオリジナルロゴ表示
  12. スケジュール管理機能
  13. LINE@連携
  14. Googleカレンダー連携
  15. 各種コンバージョンタグ
  16. クレジットカード決済システム

コネクトさんの6つの強味

コネクトさんの16の機能をを紹介しましたが、その中から特にコネクトさんの6つの強味について紹介をしていきます。

コネクトさんでできる6つの強味とは、

  1. スケジュール作成
  2. HP・ブログ・SNSなどのテレビ電話の予約窓口開設
  3. 予約時間にオンライン通話を開始する
  4. SMSプッシュ通知送信・ユーザーの予約忘れ防止
  5. Googleカレンダーとの連携
  6. クレジットカード決済システム導入

以上6つです。

スケジュール作成

コネクトさんの管理画面から予約を登録することで、テレビ電話の相手に予約日時をメールまたはショートメッセージにて知らせます。

また、予約日時を忘れないために、当日に予約日時のリマインドが設定されます。

テレビ電話の予約当日、予約日時のメールまたはショートメッセージに記載されているURLを相手がクリックすることで、テレビ電話が自動で起動します。

つまり、コネクトさんの管理画面からセッション時間を入力するだけなので、パソコンの操作が苦手な方であっても問題なく操作することが可能です。

HP・ブログ・SNSなどのテレビ電話の予約窓口開設

コネクトさんは、ホームページ・ブログ・Twitter・Facebookに簡単にテレビ電話会議システムの予約窓口を開設することができます。

予約受付用URLがすぐに生成されますので、わざわざ自分で予約ページを作る手間暇がいりません。

予約のカレンダーを貼り付けるだけで、ネット予約受付が可能です。

予約時間にオンライン通話を開始する

他のテレビ電話の場合、テレビ電話をおこなう際にIDの交換が必要となります。コネクトさんに関しては、ID交換は不要でテレビ電話をおこなうことが可能です。

コネクトさんの管理画面から通話ボタンを押すだけで、簡単に相手とテレビ電話ができます。この際、画面共有などもできますので、資料を互いに見せあうことも可能です。

声だけの通話も可能なので、相手に顔を見せたくない場合は声だけの通話をご利用ください。

SMSプッシュ通知送信・ユーザーの予約忘れ防止

コネクトさんの追加サービスであるプッシュブラン・ボリュームプッシュブランでのサービスになりますが、相手の携帯電話の番号にSMSプッシュ通知送信をすることができます。

SMSプッシュ通知なので、メールのように埋もれてしまうことを避けることができるでしょう。

結果、テレビ電話の予約忘れを防ぐことができます。

Googleカレンダーとの連携

コネクトさんをGoogleアカウントと連携することにより、テレビ電話の予約状況をGoogleカレンダーに連携させることができます。

予定のダブルブッキングを避けることができるほか、時間忘れを防ぐことができるでしょう。

連携の仕方がわからない場合でも、サポートに連絡をすればGoogleカレンダーとの連携のサポートを受けることが可能です。

クレジットカード決済システム導入

コネクトさんはクレジットカードの事前決済システムを個人・法人問わず利用可能です。

クレジットカードで事前決済をしていますので、予約当日の無断キャンセルなどの防ぐことができるでしょう。

コネクトさん導入の費用について

コネクトさんを導入する費用は下記のとおりです。

初期費用月額費用カスタマイズ費用
30,000円(税別)~10,000円(税別)~お問合せください
初回のみベーシックプラン:10,000円(税別)~オリジナルカラー
録画機能
接続ログ
親子アカウント

また、月額費用のオプションとして、

  • ーSMS通知:5,000円
  • ー複数ID発行(10IDまで):10,000円
  • ーSMS通話料:携帯番号への通知で使用した通話料金1通(70文字)18円の重量加算

などがあります。

コネクトさんはIT導入補助金の補助対象ソフト

IT導入補助金は、中小企業・小規模事業者等がITツールを導入する際に支払われる補助金ですが、コネクトさんは補助対象ソフトになりました。

申請をすることで、補助金が支払われます。

詳しくは下記にお問い合わせください。

コネクトさんを導入した企業の声

コネクトさんを導入したリサイクルショップの声がありました。

電話やメールでお問い合わせのあったお客様へ「テレビ電話で今すぐ見せていただけませんか?」というご案内をして、「今すぐコネクト」から接続URLを送信し、査定を行っています。予約もできるようにしています。

『コネクトさん』を選ばれた理由としては、接続の際に、お客様がパスワードを入力したり、アプリをインストールしなければならなかったりという煩わしさがないこと。
日本製で機能がわかりやすいこと。
通知がメールだけではなく、ショートメッセージで送れること

コネクトさんの導入事例

コネクトさんを導入した、オンラインパーソナルトレーニングをおこなっている方の声です。

お客様が担当のトレーナーの予約カレンダーから予約をする。
トレーナーはそれぞれ管理画面を持つ。管理者はすべてのトレーナーの予約状況を把握できる。

コネクトさんを導入した、学習塾の声です。コネクトさんは入塾前のオンライン面談で利用しているとのことです。

入塾前の保護者との面談をオンラインで行う。HP上に予約カレンダーを表示し、保護者が予約。
予約当日は、説明員が対応。

コネクトさんに寄せられる、よくある質問

Q:テレビ電話をするために、アプリのダウンロードは必要ですか?

A:管理者がスマホやタブレットを利用する場合のみアプリのダウンロードは必要です。ユーザー様はアプリのインストールは必要ありません。

Q:予約の変更やキャンセルは可能ですか?

A:可能です。管理者が管理画面から。ユーザーは予約履歴から変更・キャンセルが可能です。

Q:接客スタッフがあまりパソコンの操作が得意ではありませんが、コネクトさんを利用できるでしょうか?

A:コネクトさんは非常にシンプルなツールになります。また、コネクトさんの操作になれるまで、サポートスタッフがサポートします。

まとめ

コネクトさんは予約機能付きビデオチャットシステムです。大手企業がコネクトさんを導入している実績のあるサービスです。

リモートワーク・テレワークの推進されている昨今、パソコンが苦手でリモートワーク・テレワークの導入をためらっている企業にはおすすめです。

コネクトさんの導入自体は20分程度で完了し、パソコンが苦手な方であっても直観的に使いやすいように設計されています。

コネクトさんの導入費用は安く、導入のために特別な機器を購入する必要もなく、手厚いサポートがついています。

安心の日本製なので、導入してみてはいかがでしょうか。

コネクトさんを導入して、テレビ電話予約システムを始めよう
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